Пакет настроек “CRM Базовая”

Кому подходит: Компаниям, которые хотят быстро начать работать в CRM Битрикс24 с нуля или осуществить переход с другой CRM-системы.
Задача пакета: Создать общую базу клиентов, объединить все каналы коммуникаций с клиентами, автоматически фиксировать все входящие заявки от клиентов чтобы они не терялись.

Подходит для компаний у кого формализованы и описаны бизнес-процессы продаж или есть четкое техническое задание на внедрение CRM.

Регистрация облачного портала Битрикс24 и базовая настройка;
Приглашение сотрудников на портал, создание организационной структуры компании;
Настройка ролей и прав доступа в CRM – до 4-х ролей;
Настройка пунктов меню для сотрудников (убираем все лишнее, оставляем только необходимое);
Импорт лидов, контактов и компаний (без контроля дубликатов и подготовки файлов)
Настройка стадий работы в Лидах и Сделках – одно направление сделок
Настройка карточек лидов и сделок (оставляем только нужные стандартные поля, добавляем до 10-ти пользовательских полей. Состав карточки предоставляет Заказчик)
Подключение встроенных каналов коммуникаций с клиентами (WhatsApp, Телеграм, ВК, FB, Авито, Viber и т.д.) – до 5-ти каналов
Настройка одной “открытой линии”
Размещение виджета открытых линий на сайт – одна линия
Создание и настройка стандартных CRM-форм – до 5-ти форм
Интеграция с сайтом с помощью стандартных CRM-форм или вебхуков – до 5 форм и до 5 вебхуков
Подключение и настройка IP телефонии поддерживаемой Битрикс24 – до 3-х номеров
Настройка распределения звонков по менеджерам
Подключение одного общего e-mail адреса info@company.ru
Подключение 1-го корпоративного e-mail сотрудника – до 10-ти человек
Видео-обучение работе с Лидами, Сделками, Контактами, Компаниями в настроенной CRM Заказчика – 30 мин.
Видео-обучение по работе с аналитикой и отчетами – 30 минут
Гарантийное сопровождение портала в течение 30 календарных дней
Результат: Полностью настроенная и адаптированная под Ваш бизнес CRM-система и работники четко понимающие зачем и как с ней работать.
Срок исполнения – 5-7 рабочих дней*
*Указан срок технического исполнения проекта с момента предоставления всех необходимых данных и доступов со стороны заказчика